I. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Verträge über die regelmäßige periodische Lieferung von Nahrungsergänzungsmittel zwischen der Life-Quell GmbH & Co. KG, nachfolgend LifeQuell genannt, und dem Kunden. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten nur insoweit, als lifequell.de diesen ausdrücklich zugestimmt hat.
II. Begründung des Vertragsverhältnisses
Alle auf der Interseite www.lifequell.de enthaltenen Angaben zu Waren und Preisen sind nur eine invitatio ad offerendum (eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots). Die Bestellung des Kunden stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar. Lifequell.de ist berechtigt, dieses Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung innerhalb von 5 Tagen ab Zugang der Bestellung anzunehmen. In diesem Fall kommt durch die Annahmeerklärung zwischen lifequell.de und dem Kunden ein rechtswirksamer Vertrag zustande. Vertragspartner wird im Falle des Abonnements der Besteller oder Schenker. Der Bestellvorgang in dem Webshop funktioniert wie folgt: Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf ab. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern, prüfen und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch Klicken Der Checkbox „AGB / Datenschutz akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Ein Anspruch des Kunden auf Vertragsabschluss besteht nicht. Lifequell.de kann den Vertragsabschluss mit einem Kunden ohne Begründung ablehnen. Die Betreuung und Verwaltung der Abonnementverträge nach diesen AGB wird für lifequell.de von einem Dienstleistungsunternehmen übernommen.
III. Nutzung Ihrer Daten zur Verarbeitung und Verbraucherinformation - Service-Anspruch
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf eines Produktes (hier: Nahrungsergänzungsmittel mit Vertragspartner Life-Quell GmbH & Co. KG) auf unserer Website zur Verfügung gestellt hast, behalten wir uns vor, Ihnen Folgeangebote betreffend Beendigung Ihres Abonnements, der Neubestellung oder Qualitätskontrolle, eine entsprechende E-Mail zuzusenden. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit allein auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu dem oben aufgeführten Service-Anspruch bzw. Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken unverzüglich eingestellt. Sprechen Sie dazu eine allgemeine Kontakt-/Werbesperre an die E-Mailadresse service@lifequell.de aus. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens einige Werktage in Anspruch nehmen und sich möglicherweise mit bereits angelegten Aktionen überschneiden kann.
Zu den bereits genannten Verarbeitungszwecken besteht ein berechtigtes Interesse seitens der Life-Quell GmbH & Co. KG, um einen reibungslosen Prozessablauf zu gewährleisten und um die Produkte und Services kontinuierlich zu optimieren. Ein überwiegend schutzwürdiges Interesse liegt nach Einschätzung der Life-Quell GmbH & Co. KG nicht vor, da die Verarbeitungen von unserer Eingriffsintensität so gering wie möglich durchgeführt werden. Rechtsgrundlage bildet entsprechend Art. 6 (1) f) DSGVO.
IV. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
Life-Quell GmbH & Co. KG
Blumenhaller Weg 88
49078 Osnabrück
Telefon: 0541 80009 029 (zum Ortstarif)
Fax: 0541 80009 033
www.lifequell.de
E-Mail: service@lifequell.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rücksendung der erhaltenen Ware ist nicht erforderlich. Sollten Sie die Ware dennoch an uns zurücksenden, so tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Life-Quell GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück, Fax: 0541 80009 033, www.lifequell.de, E-Mail: service@lifequell.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
____________________________________________
Datum
____________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
IV. Informationspflichten
Die wesentlichen Eigenschaften der Ware, vollständige Angaben zur Unternehmeridentität, zum Gesamtpreis der Ware, zur Preisberechnung und zu den pro Abrechnungszeitraum anfallenden Gesamtkosten entnehmen Sie bitte der vorstehenden „Bestellübersicht“ (Art. 246 a § 1 Abs. 1 Ziff. 1 bis 6 EGBGB).
Die Betreuung und Verwaltung der Abonnementverträge werden von unserem Dienstleistungsunternehmen übernommen:
Life-Quell Verwaltungsgesellschaft mbH, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück.
Sie erreichen unseren Dienstleister telefonisch, via Telefax oder E-Mail wie folgt (Art. 246 a § 1 Abs. 1 Nr. 3 EGBGB):
Tel.: +49 541 80009 029
Fax: +49 541 80009 033
E-Mail: service@lifequell.de
Im Falle von Mängeln stehen Ihnen die in § 437 BGB bestimmten Rechte zu (Art. 246 a § 1 Nr. 8 EGBGB).
Die Laufzeit des Vertrages – einschließlich der Mindestlaufzeit – ergibt sich aus der Bestellübersicht. Die Bedingungen der Kündigungen entnehmen Sie bitte unseren AGB (Art. 246 a § 1 Abs. 1 Nr. 11 und 12 EGBGB).
Der Bestellvorgang in dem Webshop funktioniert wie folgt: Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf – bzw. zur Bestellung – ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen (Art. 246 a § 1 Abs. 1 Nr. 14 EGBGB).
V. Lieferung und Leistung
Die Lieferung beginnt spätestens 4 bis 6 Wochen nach Vertragsabschluss. Einzelheiten werden mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Eine Belieferung ist nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland möglich. Ein Anspruch auf Lieferung außerhalb der Grenzen der Bundesrepublik Deutschland besteht nicht.
Bei Lieferstörungen aufgrund höherer Gewalt (auch Streik und Aussperrung) wird lifequell.de von der Pflicht zur Lieferung frei - der Kunde wird von der Zahlungsverpflichtung ebenfalls befreit.
Es wird die folgende Zahlungsoption angeboten: Lastschrift.
Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug ist der Abonnementpreis sofort mit Abschluss der Bestellung fällig.
Es wird die folgende Zahlungsoption angeboten: Rechnung
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag spätestens 10 Tage nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Abonnements verbleibt dieses im Eigentum von Life-Quell GmbH & Co. KG.
VI. Bezugsentgelt
Das vereinbarte Bezugsentgelt ist im Voraus zur Zahlung fällig.
Alle genannten Bezugsentgelte verstehen sich inkl. Versandkosten und der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preiserhöhungen können nur aufgrund gestiegener Vertriebs-, Lohn-, Druck- und/oder Papierkosten erfolgen. Sofern die aufgrund vorstehender Bestimmungen vorgenommenen Preisanpassungen innerhalb eines Kalenderjahres zu einer Erhöhung des Bezugspreises von mehr als 5 % führen, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
VII. Daten/Datenschutz
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die bei der Bestellung abgegebenen persönlichen Daten von der Verkäuferin zum Zweck der ordnungsgemäßen Abwicklung der über den Internet-Shop der Verkäuferin geschlossenen Verträge gespeichert werden. Die Verkäuferin ist berechtigt, diese Daten an Partnerunternehmen weiterzugeben, soweit dies für die Vertragsabwicklung – insbesondere die Zahlungsabwicklung und den Warenversand – erforderlich ist.
Der Kunde steht dafür ein, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Lifequell.de ist berechtigt, sich eine eventuelle Vertretungsbefugnis auf Seiten des Kunden schriftlich nachweisen zu lassen. Der Kunde verpflichtet sich, lifequell.de alle eintretenden Änderungen der gemachten Registrierungsangaben unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Änderungen der Lieferadresse sind mindestens vier Wochen vorher mitzuteilen. Der Kunde ermächtigt die Deutsche Post AG / Botendienst, eventuelle Adressänderungen des Kunden an lifequell.de mitzuteilen. Insbesondere fehlende Zustellungen des Abonnements aufgrund der Nichtmitteilung einer geänderten Adresse des Kunden fallen nicht in den Haftungsbereich von lifequell.de.
Eine vom Kunden erteilte Einverständniserklärung für die Unterbreitung von weiteren Angeboten in schriftlicher, telefonischer oder elektronischer Form (E-Mail) ist freiwillig und beeinflusst nicht die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt.
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung) verfährt LifeQuell nach den gesetzlichen Vorschriften. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergegeben.
Adress- und Bestelldaten werden nur für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und genutzt. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weitergegeben, bei denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 a.F. und § 47 Nr. 2 n.F. Bundesdatenschutzgesetz sowie gem. § 28 Abs. 3 S.2 und S.4 n.F. Bundesdatenschutzgesetz). Der Kunde kann der Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe seiner Daten für Werbe- oder Marketingzwecke jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung für die Zukunft widersprechen.
Der Widerspruch ist unter Angabe des Betreffs „lifequell.de“ per Post, per Fax oder per E-Mail zu richten an: Life-Quell GmbH & Co. KG, Blumenhaller Weg 88, 49078 Osnabrück, Fax: +49 541 80009 033, E-Mail: service@lifequell.de.
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine schriftliche Mitteilung an die vorstehende Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
Auf die im Portal lifequell.de eingestellte gesonderte Datenschutzerklärung weisen wir ausdrücklich hin.
» Zur Datenschutzerklärung
VIII. Beendigung des Vertrages
Kündigungen sind in Textform auszusprechen (per Fax, Briefpost oder E-Mail).
Es gelten folgende Kündigungsfristen:
Alle Abonnement Artikel sind nach der Mindestbezugszeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündbar.
IX. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext kann stets über den zugehörigen Link in der Bestellbestätigung erreicht werden. Diesen senden wir Ihnen in der die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier » Zu den AGB einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
X. Schlussbestimmung
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen lifequell.de und den Kunden findet ausschließlich des Rechts der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so wird der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Osnabrück, Dezember 2019
